Auf dieser Seite wird das PS.Content Statistik- und Zugriffsmodul genauer Beschrieben und die Handhabung sowie die Integration in vorhandene Onlineportale erklärt.
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Funktionsweise von PS.Content #Insights
PS.Content #Insights zeichnet Zugriffe (Aufrufe / Sessions) sowie das Leseverhalten (Lesedauer / Scrolltiefe) eines Benutzers je Artikelversion in den angeschlossenen Onlineportalen auf. Dazu wird je Lesevorgang (Anwender öffnet einen Artikel zum lesen im Portal) eine sog. Tracking-Sitzung geöffnet. Ein "Lesevorgang" ist in dem Falle das Öffnen eines Artikels in einem an #Insights angeschlossenen Onlineportal.
Solange der Artikel geöffnet ist, wird in einem konfigurierbaren Intervall eine Nachricht ("Tracking-Ping" via JSONP) an den #Insights-Trackingserver geschickt. Der Ping wird nur dann versendet, wenn sich der Artikel sich im aktiven Browser-Tab befindet und der WebBrowser die Vordergrundanwendung ist. Ist dies nicht der Fall, wird de Tracking-Sitzung entsprechend unterbrochen. Kehrt der Leser zurück, läuft die Tracking-Sitzung automatisch weiter. Wird der Tab / das Browserfenster geschlossen, oder ein anderer Artikel aufgerufen endet die Tracking-Sitzung.
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Die im Code enthaltene ID entspricht NICHT der Artikel ID. Es handelt sich um eine vom System generierte Tracking-ID. (Jede Ausleitung erhält eine eigene ID, sodass auch das Tracking einzelner Artikelversionen oder Ausspielplattformen möglich wird. zB. A/B-Testing.)
Integration von #Insights in das PS.Content #Portal
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In das HUP PS.Content #Portal ist #Insights bereits fest integriert. Die Anbindung muss lediglich in den #Portal Stammdaten aktiviert werden:
Beachten Sie in diesem Falle bitte auch die Nutzung von PS.Content #Insights im Consent-Manager (ebenfalls in den Stammdaten) zu dokumentieren:
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Textvorschlag DSGVO/Consent-Manager für #Insights
| Feld | Inhalt |
|---|---|
| Bezeichnung | HUP PS.Content #Insights |
| Beschreibung | #Insights misst die Leistung von redaktionellen Inhalten (Artikeln und Seiten) indem es prüft, wie Nutzer mit diesen interagieren. Es werden anonym Daten zur Lesedauer und dem Lesefortschritt gesammelt. |
| Link (Zum Anbieter) | https://confluence.hup.de/x/L4hmB (diese Seite) |
Manuelles erzeugen eines Tracking Codes
Die Tracking-URL kann auch aus jedem Artikel heraus abgerufen werden. Diese manuell erzeugte Tracking-ID ist immer gleich pro Artikel.
Das #Insights-Dashboard
Die von #Insights gesammelten Daten werden im Dashboard ausgewertet. Der Zugriff auf dieses Dashboard wird in der Benutzer / Rechteverwaltung gesteuert.
Im #Insights-Dashboard können benutzerspezifisch verschiedene Abfragekacheln angezeigt und in verschiedenen "Ansichten" organisiert werden:
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Die Abfrageergebnisse können je Kachel als Tabelle oder als Diagramm (Linie, Balken, Torte) dargestellt werden. Wie die Ergebnisse dargestellt werden können, legt wird durch die Abfrage selbst festdefiniert. Ebenso steuert definiert jede Abfrage individuell, welche Parameter benötigt bzw. ausgewertet werden.
Vordefinierte #Insights Abfragen
Aktuell sind folgende Abfragen verfügbar. Weitere Abfragen können Kundenspezifisch ergänzt werden. Gern können Sie auch weitere Abfragewünsche in den PS.Content Kundenscrumble oder als Kommentar zu dieser Seite einbringen.
| Abfrage | Einheit | Beschreibung | Erweiterbar | Parameter |
|---|---|---|---|---|
| TOP Artikel |
| Einzelartikel | Zeigt die 5 Artikel mit den meisten Klicks / der höchsten Lesedauer / dem weitesten Lesefortschritt im gewählten Zeitraum an. | Ja | Zeitraum in Stunden | |
| FLOP Artikel |
| Einzelartikel | Zeigt die 5 Artikel mit den wenigsten Klicks / der niedrigsten Lesedauer / dem niedrgsten Lesefortschritt im gewählten Zeitraum an. | Ja | Zeitraum in Stunden | |
| TOP Orte | Geo-Tags | Zeigt die 5 Geo-Tags mit den meisten Klicks im gewählten Zeitraum an. Die Klickanzahl wird über die ausgeleiteten Artikel mit diesem Geo-Tag ermittelt. | Ja | Zeitraum in Stunden |
| TOP Stichworte | Stichworte | Zeigt die 5 Stichworte mit den meisten Klicks im gewählten Zeitraum an. Die Klickanzahl wird über die ausgeleiteten Artikel mit diesem Stichwort ermittelt. | Ja | Zeitraum in Stunden |
| TOP Ressorts | Ressorts | Zeigt die 5 Ressorts mit den meisten Klicks im gewählten Zeitraum an. Die Klickanzahl wird über die ausgeleiteten Artikel mit diesem Ressort ermittelt. | Zeitraum in Stunden | |
| TOP Personen | Personen | Zeigt die 5 Personen mit den meisten Klicks im gewählten Zeitraum an. Die Klickanzahl wird über die ausgeleiteten Artikel mit diesen Personen ermittelt. | Zeitraum in Stunden | |
| Aufrufverlauf (Nur Artikel) | Sitzungen pro |
| Zeiteinheit | Das Liniendiagramm zeigt den Auftrufverlauf (Eindeutige Sitzungen >0,5 Sek.) im eingestellten Zeitraum an. Die angefangene Stunde wird anhand der Aufrufe der letzten 30 Minuten hochgerechnet. Wird ein Zeitraum >= 3 Tage eingestellt, werden die Daten nach Tagen gruppiert, sonst nach Stunden. | Zeitraum in Stunden | ||
Betriebssystemverteilung | Prozent | Zeigt die prozentuale Verteilung der Betriebssysteme im gewählten Zeitraum an. Gibt es mehr als 6 Einträge, dann werden die Einträge nach dem fünftkleinsten als "Andere" zusammen gefasst. Um die Ermittlung der Daten zu beschleunigen, ist die Option Stichprobe standardmässig aktiviert. Diese bewirkt, dass maximal 25000 zufällig gewählte Datensätze zur Ermittlung des Ergebnisses herangezogen werden. Zur exakten Berechnung der Ergebnisse kann diese Option deaktiviert werden. Als Diagrammtypen stehen das Torten- und das Balkendiagramm zur Verfügung. | Zeitraum in Stunden Stichprobe (ja/nein) Diagrammtyp (Torte, Balken) | |
| Bildschirmtypen | Prozent | Zeigt die prozentuale Verteilung der Bildschirmtypen im gewählten Zeitraum an. Gibt es mehr als 6 Einträge, dann werden die Einträge nach dem fünftkleinsten als "Andere" zusammen gefasst. Um die Ermittlung der Daten zu beschleunigen, ist die Option Stichprobe standardmässig aktiviert. Diese bewirkt, dass maximal 25000 zufällig gewählte Datensätze zur Ermittlung des Ergebnisses herangezogen werden. Zur exakten Berechnung der Ergebnisse kann diese Option deaktiviert werden. Als Diagrammtypen stehen das Torten- und das Balkendiagramm zur Verfügung | Zeitraum in Stunden Stichprobe (ja/nein) Diagrammtyp (Torte, Balken) | |
| #Portal / Top Orte (Seiten) | Geo-Tags | Nur für PS.Content #Portal verfügbar: Zeigt die 5 Geo-Tags mit den meisten Klicks im gewählten Zeitraum an. Die Klickanzahl wird über alle Seiten mit diesem Geo-Tag ermittelt. | Ja | Zeitraum in Stunden |
| #Portal / Top Stichworte (Seiten) | Stichworte | Nur für PS.Content #Portal verfügbar: Zeigt die 5 Stichworte mit den meisten Klicks im gewählten Zeitraum an. Die Klickanzahl wird über alle Seiten mit diesem Stichwort ermittelt. | Ja | Zeitraum in Stunden |
| #Portal / Top URLs (Seiten) | Ressourcen | Nur für PS.Content #Portal verfügbar: Zeigt die 5 URLs (Ressourcen) mit den meisten Klicks im gewählten Zeitraum an. Die Klickanzahl wird über alle Seiten ermittelt. | Ja | Zeitraum in Stunden |
| #Portal / Unique Visitors (Seiten) | Besucher (eindeutig) / Zeiteinheit | Nur für PS.Content #Portal verfügbar: Ermittelt die eindeutigen Besucher pro Tag. Ein eindeutiger Besucher ist in diesem Falle ein Gerät / Browser der pro Tag mit mindestens einem Aufruf (Seite / Formular / Artikel). (Nutzt ein Besucher also ein Smartphone und einen PC zählt er doppelt.) Wird ein Zeitraum >= 3 Tage eingestellt, werden die Daten nach Tagen gruppiert, sonst nach Stunden. | Ja | Zeitraum in Stunden |
| #Portal / Gesamtaufrufverlauf | Aufrufe / Zeiteinheit | Nur für PS.Content #Portal verfügbar: Ermittelt die Aufrufe (Seiten / Formulare / Artikel) pro Tag. Wird ein Zeitraum >= 3 Tage eingestellt, werden die Daten nach Tagen gruppiert, sonst nach Stunden. | Ja | Zeitraum in Stunden |
Erweiterbare Abfragen
| Info | ||
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Erweiterbare Abfragen haben im Kachel-Kopf ein zusätzliches Icon (eine Lupe). Klicken Sie dieses an, öffnet sich eine ausführlichere Darstellung (mit weiteren Datensätzen und Ergebnisspalten):
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Die #Insights-Kachel in der Artikel-Smartbar
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