Antwort:
Mögliche Ursachen sind:
Eingabe-/Übertragungsfehler des Ihnen zugestellen (Start-)Passwortes aus dem Lohnprogramm
Bitte achten Sie bei der Eingabe des initialen Startpasswortes darauf, dass Sie dieses korrekt eingeben. D.h. alle Sonderzeichen sowie die Groß- und Kleinschreibung müssen beachtet werden.
Bitte prüfen Sie auch, ob Sie ggf. einzelne Zeichen falsch gelesen haben. Verwechselungen sind häufig möglich zwischen:
| von |
| nach |
|
|---|
| 0 | Ziffer null | O | Großbuchstabe O wie Otto |
| 1 | Ziffer eins | l | Kleinbuchstabe L wie Alle |
| l | Großbuchstabe I wie Isar | l | Kleinbuchstabe L wie Alle |
| I | Grobuchstabe I wie Isar | 1 | Ziffer eins |
Anmeldung mit Ihrem bisherigen Passwort für den bisherigen E-Mail zugestellten Dokumente
Bitte prüfen Sie, ob Sie versehentlich das alte Passwort, welches Sie zum Öffnen der verschlüsselten Verdienst- und SV_Nachweise, die Sie bis vor Kurzem per E-Mail erhalten haben, verwendet haben. Dieses Passwort ist im Webcenter nicht gültig. Sie müssen hier entweder das Ihnen aus dem Lohnprogramm zugestellte initiale / zurückgesetzte Passwort oder das von Ihnen selbst neu vergebene Passwort verwenden.
Das Start-Passwort ist nicht mehr gültig
Bitte beachten Sie, dass das aus dem Lohnprogramm bereitgestellte Passwort (Startpasswort oder das zurückgesetzte Passwort) seine Gültigkeit verliert, wenn Sie sich im WebCenter ein neues Passwort vergeben haben. Das von Ihnen selbst vergebene Passwort kennen wir nicht und können es Ihnen damit auch nicht sagen. Sie müssen sich dann mit der Bitte um Passwort Rücksetzung an Ihre Personalabteilung wenden. Sie erhalten dann ein neues aus dem Lohnprogramm generiertes Passwort.